网上买手机被骗不发货怎么办？

更新时间：2024-01-16 07:12:07

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网上买手机被骗不发货怎么办？

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如果网上购物被骗，首先应保留相关证据，并尝试与卖家协商解决问题。如果协商无果，可以通过以下途径进行投诉：

1. 向交易平台投诉；
2. 向消费者协会投诉；
3. 向快递公司投诉；
4. 拨打12315投诉；
5. 向公安机关报案。

当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

此外，消费者向有关行政部门投诉后，该部门应在七个工作日内处理并告知消费者。

2024-01-16 06:30:06

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网上买东西被骗了可以向消费者协会进行投诉。根据相关规定，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权在收到商品后的七天内进行退货，并且无需提供任何理由。

1. 消费者定作的商品；
2. 鲜活易腐的商品；
3. 在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
4. 交付的报纸、期刊等，这些商品不适用无理由退货。此外，根据商品性质且在购买时经消费者确认不宜退货的商品，同样不适用无理由退货。

在退货时，消费者应确保商品完好无损。经营者应在收到退回商品后的七天内，将消费者支付的商品价款返还。退回商品的运费通常由消费者承担，除非经营者和消费者有另外约定。

2024-01-16 07:11:41

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1. 网上买东西被骗了的，当事人可以要求商家退货、更换。
2. 如果找不到诈骗的行为人的，当事人可以依法收集相关证据，向公安机关报案。
3. 公安机关对报案、控告、举报或者违反治安管理行为人主动投案，以及其他行政主管部门、司法机关移送的违反治安管理案件，应当及时受理，并进行登记。
4. 公安机关受理报案、控告、举报、投案后，认为属于违反治安管理行为的，应当立即进行调查；认为不属于违反治安管理行为的，应当告知报案人、控告人、举报人、投案人，并说明理由。

2024-01-16 07:12:07

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