退款不退款，怎么办？

更新时间：2024-01-16 10:08:07

问题描述：

你好，以送平板为由收取2799的资料费，退款不退款，怎么办？

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法律分析：如果要退款，建议先把情况反馈给客服再进行退款。遇到类似情况，可拨打唯一客服热线95188核实，或者直接报警。

2024-01-16 09:22:13

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法律分析：

退款不收取手续费，具体情况如下：

1. 未结算资金退款，手续费是轧差计算，从未结算交易款扣除后再计算商户应缴手续费。例如：未结算资金是100，申请退款金额是50，次日结算50元时，平台仅针对这50元的交易资金收取手续费。

2. 可用余额退款；新资金流商户已结算订单的退款，平台仅扣除商户应该承担的退款金额，前期已收取的手续费，按比例直接返给用户。

2024-01-16 10:07:47

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您好，你可以向消费者协会投诉解决

2024-01-16 10:08:07

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