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我在京东商城下单一件商品,下单后商家表示没有货可以发,需要等待半个月再次采购到货后才能给我发货,这种根据消费者保护法他合理吗,如果不合理违反了那条法律,我应该得到那些补偿
更新时间:2024-01-16 16:30:34
问题描述:
我在京东
商城
下单一件商品,下单后商家表示没有货可以发,需要等待半个月再次采购到货后才能给我发货,这种根据消费者保护法他合理吗,如果不合理违反了那条法律,我应该得到那些补偿
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消费者依照《消费权益保护法》所赋予的权利,在购买商品或接受服务时,因合法权益受到侵害,向有关部门反映和投诉,索赔或要求补偿。
2024-01-16 16:27:48
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-01-16 16:28:10
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没有收到货可以联系卖家说明情况,如果卖家对你不理采也不重新发货,在支付还未到期之前点击退款。赔偿规则有卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为
违约金
、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2024-01-16 16:30:34
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