快递员以农村为由，不送货上门，可以投诉吗

更新时间：2024-01-17 01:18:07

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快递员以农村为由，不送货上门，可以投诉吗

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法律分析：
快递不送货上门可以打12315投诉。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

2024-01-17 01:15:45

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快递员不送货上门可以投诉的。

经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

2024-01-17 01:16:09

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法律分析：可以投诉，最好还是先与对方协商。

根据《快递暂行条例》规定，经营快递业务的企业有义务将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。这意味着，作为收件人，您有权要求快递企业按照约定将快件送达指定地点，并在收到快件时进行验收。如果您发现快件有损坏或者与订单不符的情况，可以及时提出异议并要求处理。

因此，如果您遇到快递问题，可以先尝试与快递企业协商解决。如果协商无果，您可以向相关部门进行投诉，以维护自己的合法权益。

2024-01-17 01:18:07

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