首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
送去厂家质保的产品过了一个月还没有解决问题或者给出结果,应该怎么办
更新时间:2024-01-17 07:46:04
问题描述:
送去厂家质保的产品过了一个月还没有解决问题或者给出结果,应该怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1042338
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
您好,可以起诉维权
2024-01-17 07:43:52
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
445167
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
依据我国相关法律的规定,商品过了质保期后出现质量问题的,一般是不能再申诉的,但如果商品本身是存在缺陷的,即使过了质保期,也能投诉的。具体投诉拨打电话号码是:当地区号+12315。
消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约
资源
和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
2024-01-17 07:44:07
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
726966
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:依据
合同
约定主张合法权益。如果购买产品后经过使用过了明确规定的保质期而出现问题,只能自己解决。如果合同约定的保质期与国家强制性规定相悖的,约定无效。可以通过自己的
法律顾问
向其发函或提起民事诉讼解决。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第一百五十三条 违反法律、行政法规的强制性规定的
民事法律行为
无效。但是,该强制性规定不导致该民事法律行为无效的除外。
违背公序良俗的民事法律行为无效。
2024-01-17 07:46:04
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
食品计量不合格怎么处罚
损害赔偿
290
我是销售员,我给超市送货,两个月的保质期,结果他两个月没有卖出去然后过期他也没有检查应该怎么办?
买到有质量问题的食品的,消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商,消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外,消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
产品质量不合格要承担什么责任赔偿
产品质量赔偿责任
4708
无质量问题不退合法吗
31443
厂家发的产品质量有问题,厂家还没有处理,我怎么索赔呢?
因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
产品质量监督抽查不合格怎么处理
产品质量的监督
8016
买了一个多月的电脑,出问题了找商家一直说没问题是正常的,不解决怎么办
您好,建议及时报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
回家发现质量有问题,实体店不给退款,市场监督管理局人员进行条件,还是不给退。我该怎么维权?
你好,我实体店买899元的衣服,回家发现质量有问题,第二天拿去退款,实体店不给退款,态度非常强硬让我拿其他款,最后我打了12315投诉电话,市场监督管理局人员进
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上买了一台豆浆机,用了两三个月后出现了质量问题。商家从来没有解决过该怎么办
作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让专监督机关介入解决,全国属专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝买的电视,不到一年出问题了,怎样解决呢?如果商家不给退换。
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1320
我购买了两桶,出现质量问题,要求全额退款,一直拖到今天没有解决?商家不给解决怎么办呢?
建议报警处理,由警方调查
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
995
请问经营几年的品牌今年来接二连三的出现质量问题厂家一直不给个处理答复应该怎么办?
因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
刚在4S店提到的车发现喷漆有问题该怎么解决呢?
建议搜集证据起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
660
我在拼多多买了一部二手手机,现在坏了能退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
605
实体店买的新衣服有污渍,还能换吗?
在实体店购买衣服,在衣服没有质量问题的情况下退货需要和商家协商,经商家同意后是可以退货的。 根据法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
410
在pdd买东西不能退款商家卷钱跑了我们组大约有200个姐妹被骗了金额可能是10万
消费者发现被骗了的,可以选择和商家进行协商退款,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼,要求对方退款。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
475
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
西安律师
同城律师:
灞桥区律师
新城区律师
碑林区律师
雁塔区律师
高陵区律师
周至县律师
长安区律师
鄠邑区律师
临潼区律师
未央区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
2小时前
陈世炫律师
近期帮助 25314 人
22.我想查一下我的债权人有没有被起诉
2小时前
许睿律师
近期帮助 2356 人
电动车充电器被偷能报警吗
2小时前
邱聪聪律师
近期帮助 36 人
装修公司提供的瓷砖没有3c认证,本人想终止合同,装修公司不同意
2小时前
邱聪聪律师
近期帮助 36 人
女方不还彩礼钱回来怎么办啊
2小时前
李晓航律师
近期帮助 168219 人
捡到一个身份证,想联系到本人,交还于他
2小时前
李晓航律师
近期帮助 168219 人
你好,我的欠条2006年的,还生效吗
2小时前
李晓航律师
近期帮助 168219 人
网上被骗2900怎么办
2小时前
湖南二十一世纪律师
近期帮助 21490 人
我是一个中间商,我的下家找我买东西,我拿了货款,他也同意给我货,并且收了钱,但是现在上家跑了
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询