首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
商家不退款,违反了哪些法律
更新时间:2024-01-17 12:30:53
问题描述:
商家不退款,还明面拒绝我,违反了哪些法律
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
940724
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2024-01-17 11:45:40
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
246319
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
一、商家拒绝退款怎么办1、商家拒绝退款的方法如下:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)向有关行政部门投诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。2、法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第五百七十七条当事人一方不履行
合同
义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。二、消费者投诉注意什么问题消费者投诉注意的问题如下:1、投诉要及时。消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重要;2、要实事求是。消费者权益受到损害时,无论与责任人--生产单位或销售、经营者进行协商,或向受理产品质量问题部门投诉,应实事求是说明或写明情况,不夸大,不缩小,不歪曲,不隐瞒事实真相;3、要求和意见要合理合法。投诉理由要正当,符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《
部分商品修理更换退货责任规定
》等国家有关法律、法规。因而,消费者要学习有关法律、法规,正确使用法律武器,依法要求退换或索赔,便于公正、准确、迅速解决问题;4、材料要完备。投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发票或售货凭证。文字材料应注明购货或接受服务的年月日,与购货或接受服务的项目;写明投诉人和被投诉人的姓名、地址、邮码、单位名称、联系人姓名,写明受损害的事实,所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。投诉服务质量时,也应写明责任人姓名(或营业证号)投诉要举出旁证材料,如购物发票等,最好保留原件,提交复印件。注意,不要邮寄票证、单据及实样,以防丢失;5、证据要确凿。提供有关产品造成损害的证据提供有关产品造成人身伤害、残疾或死亡的医生诊断证明,为治疗伤痛、疾病所支付的医疗费、误工费、生活补助费等费用的单据,为安葬死者支付的丧葬费单据等,只有提供充分证明损害事实发生,才能获得赔偿,提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据;6、投诉材料要书写清楚。文字工整,言简意赅,重点突出,所提要求合理。
2024-01-17 12:30:37
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
129006
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:恶意退款违反了《消费者保护权益法》。消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约
资源
和保护环境的消费方式,反对浪费。
2024-01-17 12:30:53
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商家不退款触犯了什么法律
消费者维权
2397
商家不退款,违反了什么法律
法律分析:买家退款不退货违法。该行为属于违约行为,违反了公平原则,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后,要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
卖家不发货买家不退款的法律后果如何
消费者权益
17211
不退款触犯了哪条法律
消费者权益
18713
商家不退款,违反了哪些法律
法律分析:恶意退款违反了《消费者保护权益法》。消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买家退款不退货违反什么法律
买卖合同知识
18410
商家不退款触犯了哪些法律
商家不退款可能存在违约行为,可以根据双方之间的合同约定,让对方承担违约责任。若双方协商不成,可向法院提起诉讼。 法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百八十二
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家不退款触犯了什么法律
买家退款不退货是属于违法行为,因为卖家允许退款并且已经履行了退款义务,但是买家没有履行退货的义务,违反了合同的约定,不符我国法律规定中合同履行相关的规定。 不退
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
个人卖家不退款违法嘛
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
退货不退款,违法吗?
看双方约定,原则上,如果同意退货或者依法依约定可以退货,则应该退款。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1485
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1100
没有给予误工费怎么办?
法律分析:通事故不给误工费的情况下,应当向司法机关诉讼要求对方进行赔偿。误工费是指赔偿义务人应当向赔偿权利人支付的受害人从遭受伤害到完全治愈这一期间(误工时间)
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
770
在餐馆吃饭,然后和商家协商
你好,你这里保存了发票吗
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
670
我以前把电动摩托车换成了4S店,没有过户怎么办
对认定不服,可以复议
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
470
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
535
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
南宁律师
同城律师:
武鸣区律师
马山县律师
西乡塘区律师
良庆区律师
江南区律师
青秀区律师
宾阳县律师
兴宁区律师
横州市律师
隆安县律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
2分钟前
滕德强律师
近期帮助 19325 人
怀孕五个月男朋友出轨不要孩子可以告他吗
9分钟前
赖启徇律师
近期帮助 11040 人
就是一些重大的事情,必须我签字才能生效,这个我想写进附加条款里面,怎么写具有法律效应呢
11分钟前
孙志伟律师
近期帮助 45164 人
想问下私产房房本产权所有人和产权共有人两个人的名字,如果小学入学条件写了所有人必须拥有所有产权那是不
16分钟前
赖启徇律师
近期帮助 11040 人
执行异议案子上显示同意调解失败申请是什么意思
24分钟前
陈世炫律师
近期帮助 25428 人
淘宝购买物品付了定金结果店家到了交付日才说没有订到只赔偿30%的定金合理吗
25分钟前
陈世炫律师
近期帮助 25428 人
我的电话号码被人写在厕所,不断有有陌生电话打来,问找小姐
28分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 23964 人
在学校两个小孩走路无意碰到,导致另一个小孩手臂骨折,其中一名小孩的家长有责任吗
33分钟前
赵振清律师
近期帮助 23573 人
在医院透析死亡医院有责任吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询