首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
你好我在网上买的学习ps课程不想继续学习了他们不给退款怎么办
更新时间:2024-01-18 05:36:06
问题描述:
你好我在网上买的学习ps课程不想继续学习了他们不给退款怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
899287
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
网上买课程不退款可以报警。
消费者维权途径如下:
1、与经营者协商解决纠纷;
2、投诉;
3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
4、
仲裁
。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议;
5、诉讼解决。
诉讼程序是在诉讼和司法过程中必须遵循的法定顺序、方式和步骤。
诉讼的功能不仅限于对过去发生之历史事实的发现,而更要通过诉讼的过程建立起过错与责任、犯罪与刑罚之间的联系,从而向公民传递一种应当如何行为的信息,追究责任。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2024-01-18 05:33:53
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1939683
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法律分析:平台是可以退费的,但是一切都要讲规则,不能说不学了,就全额退款,这是不可能的。所以在购买之前,还是需要考虑,避免造成双方不必要的麻烦,购买时客服人员就会和介绍,在学习一个月内,或者是所学不超过十二个课程,不满意是可以退费的,扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费,剩余的将全部在半个月内退还给您。
可以网上直接申请退款,也可以写书面申请,等平台经过审核以后,扣除相应的费用,也是可以快速的返还的,平台还是会讲大部分的费用退还给用户,毕竟这是一种信誉问题,但是一切都会以平台退款条例为准。法律依据:《
工商行政管理部门处理消费者投诉办法
》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
2024-01-18 05:34:06
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1884406
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
平台是可以退费的,但是一切都要讲规则,不能说不学了,就全额退款,这是不可能的。所以在购买之前,还是需要考虑,避免造成双方不必要的麻烦,购买时客服人员就会和介绍,在学习一个月内,或者是所学不超过十二个课程,不满意是可以退费的,扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费,剩余的将全部在半个月内退还给您。
可以网上直接申请退款,也可以写书面申请,等平台经过审核以后,扣除相应的费用,也是可以快速的返还的,平台还是会讲大部分的费用退还给用户,毕竟这是一种信誉问题,但是一切都会以平台退款条例为准。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
2024-01-18 05:36:06
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1599
你好!在淘宝上买了一款学习机2098这样,商家不给退怎么办
法律分析:联系平台客服处理,客服不处理的,可以提起民事诉讼维护自己的合法权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
定金不退可以报警吗
定金资讯
定金收取有标准订金不退不合法
定金
15801
老师你好我在微信花2995块钱买了学习课程,不退。我该怎么办?
可以要求退款, 协商不成, 起诉解决, 进一步沟通我
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我买了一套学习课,收到后跟说的不一样,想退不退怎么办
法律分析:可以退 ,如果不给退,可以找当地教育部门。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百一十条 合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好,我买了一套学习课,收到后和说的不一样想退不退怎么办
培训班不退费应该向消费者协会投诉,可以拨打12315,或者向法院起诉。 学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好,我在直播间买了课程小,没有开始学习,刚买我感觉受骗了,让他们退款他们不退,该怎么办
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好!我在抖音上买了专项课程学习,没有学过一天,我要求退款,学习机构不同意怎么办
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1485
您好,请问我在荔枝微课买的课程不想学了要求对方退费但却不给退我怎么解决
你好,这个是可以和对方协商退这个课程
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1100
你好我在手机上网上购买了学习书,受骗了他们不退钱怎么办
网上买东西被骗了,能报警。当事人可以直接拨打报警电话。也可以与对方协商,让对方尽快归还钱款。另外意识到被骗后,可以着手进行对方诈骗资料的收集,还可以向平台的举报
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
770
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
670
判决抵押无效如何处理
抵押担保
470
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
535
相关推荐
可能感兴趣:
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐:
荆州律师
同城律师:
公安县律师
洪湖市律师
监利市律师
江陵县律师
石首市律师
松滋市律师
沙市区律师
荆州区律师
其他人在咨询:
电子商务
互联网金融
网络购物
网络侵权
网络消费
网络诈骗
律师解答动态
刚刚
杨欣辉律师
近期帮助 12817 人
未婚夫多次动手造成淤青能起诉成功吗
9分钟前
孔德律所律师
近期帮助 16454 人
订过婚了男方不愿意了然后起诉女方退还彩礼钱
13分钟前
李永会律师
近期帮助 5285 人
您好我联系中介租房子的,但是中介收了押一付一形式收了我3300元,合同也没签
13分钟前
张真睿律师
近期帮助 8242 人
你好,是钱律师吗?
15分钟前
阮兴军律师
近期帮助 10701 人
未成年人给他人转钱(自愿)需要归还吗
14分钟前
任涌律师
近期帮助 97150 人
寄件人用圆通快递发货,但是我的快递丢失。请问怎么样才能让圆通那边原价赔偿呢?
17分钟前
任涌律师
近期帮助 97150 人
公司用公司账户发部分工资外,余下的工资和业务提成用老板私人账户发钱,违法吗?
21分钟前
阮兴军律师
近期帮助 10701 人
法院判决债权人优先受偿权是否应当通知其他债权人参加诉讼
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询