客户在申请贷款时，因为输入银行卡号错误导致资金被冻结，联系客服后客服要求提供手持身份证银行卡照片，但客户没有提供，如何处理？

更新时间：2024-01-18 06:48:05

问题描述：

度小满金融小度版app，申请一万通过了，然后提现显示银行卡错误，资金冻结，输卡号的时候我看了好几遍的，然后联系客服，客服让我接语音，承认是自己贷款，自己用，自己输错卡号的，然后让我发手持身份证银行卡的照片，我没发，早上反诈中心还给我打了三个电话，我在睡觉，我没接这种情况要怎么处理

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贷款银行卡账号错误，导致贷款账户被冻结，用户应重新绑定银行卡并重新提交贷款申请。系统将再次审核用户的贷款资料，审核通过则账户自动解冻。若重新绑定后账户仍未解冻，需联系人工客服进行解冻。此外，用户在绑定银行卡时，建议自行多次核对，以确保信息准确无误。

2024-01-18 06:45:48

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1. 具体情况应当到银行核实，根据您的描述，这是套路贷。平台客服说你银行卡号填写错误导致打款失败，需要技术处理修改卡号，但是修改银行卡需要交纳手续费或保证金或验资款等，客服会告知您手续费或保证金或验资款等会和贷款一并打入您的银行卡。
2. 您如果单方提出终止贷款，对方就会告知您合同已生效，您不但要偿还贷款和利息，还会产生其他严重的法律后果。

2024-01-18 06:46:09

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具体情况应当到银行核实，根据您的描述，这是套路贷。平台客服会告知您银行卡号填写错误导致打款失败，需要技术处理修改卡号，但修改银行卡需要交纳手续费或保证金或验资款等。他们会声称这些费用会和贷款一并打入您的银行卡。如果您单方提出终止贷款，对方会告知您合同已生效，您不但要偿还贷款和利息，还可能面临其他严重的法律后果。

值得注意的是，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。同时，法律禁止高利放贷，借款的利率必须遵守国家有关规定。如果借款合同对支付利息没有明确的约定，则视为没有利息。如果约定不明确且无法达成补充协议，利息将按照当地或当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等因素来确定。对于自然人之间的借款，同样视为没有利息。

2024-01-18 06:48:05

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