在药店花了298买的钙片是变质的,怎么处理？

更新时间：2024-01-18 11:04:04

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法律分析：

1、您可以联系药店店长进行协商沟通，要求赔偿，或者协商退还差价。

2、您可以请求消费者协会调解或者拨打消费者热线电话请求帮助维护自己的合法权益。

3、您也可以向有关行政部门申诉。

4、如果您与经营者达成了仲裁协议，可以提请仲裁机构进行仲裁。

5、如果您认为自己的权益受到了侵害，还可以向人民法院提起诉讼。

2024-01-18 11:01:59

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这个问题要看具体情况来分别对待：如果是药品质量问题可向药监局投诉，如药品价格问题请向物价局，如是在药店里购买的其他类物品可向工商局投诉，如是医保卡问题可向劳保局投诉，如是坐堂行医问题可向卫生局投诉。另外，如不知道具体投诉到哪个部门，建议将问题直接投诉到当地消费者协会。

地方各级食品药品监督管理部门投诉举报机构负责本行政区域的食品药品投诉举报管理的具体工作，主要履行以下职责：

（一）对直接收到的食品药品投诉举报进行受理、转办、移送、跟踪、督促、审核等；
（二）对上级转办的食品药品投诉举报进行转办、移送、跟踪、督促、审核、上报等；
（三）对下级食品药品投诉举报机构进行业务指导；
（四）收集、汇总、分析本行政区域的食品药品投诉举报信息，按要求定期向上一级食品药品投诉举报机构报告；
（五）承担本行政区域的食品药品投诉举报宣传、培训工作。

各级食品药品监督管理部门应当畅通“12331”电话、网络、信件、走访等投诉举报渠道，建立健全一体化投诉举报信息管理系统，实现全国食品药品投诉举报信息互联互通。

2024-01-18 11:02:13

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法律分析：根据具体情况选择合适的投诉途径。如果是药品质量问题，可向药监局投诉；药品价格问题，可向物价局（现归并到发改局）投诉；在药店购买的其他类物品（如百货）问题，可向工商局投诉；医保卡问题，可向劳保局投诉；坐堂行医问题，可向卫生局投诉。如果不知道具体投诉到哪个部门，建议将问题直接投诉到当地消委会，他们会提供具体指引。

2024-01-18 11:04:04

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