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我在实体店买了个手机刚买12个小时后悔了可以退吗?
更新时间:2024-01-19 00:36:06
问题描述:
我在实体店买了个手机刚买12个小时后悔了可以退吗?
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如果是网络、电视、电话、邮购方式购买的商品,无质量问题退换合法。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2024-01-19 00:33:45
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1. 经营者在实体店销售的商品存在质量问题时,消费者并不是可以随时退换的,而是有七日的退货适用时效。
2. 若经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者可以依照国家规定或双方约定进行退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
3. 在没有国家规定和双方约定的情况下,消费者可以在收到商品之日起七日内退货。如果七日后商品符合法定解除
合同
条件,消费者可以及时退货;如果不符合,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
4. 依照上述规定进行退货、更换、修理时,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-01-19 00:34:05
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手机换货分为两种情况:
1. 网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2. 线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
2024-01-19 00:36:06
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