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买了一个手机快递员表示打开不能退，没办法售后服务。我该怎么办？这个手机应该谁来赔偿？
更新时间：2019-06-30 10:29:55
问题描述：
手机弹出一个卖手机的弹窗 点进去 买了一个手机 ，快递到了之后 付过钱 发现手机是坏的，快递员表示打开不能退，卖家我根本找不到。没办法售后服务。我该怎么办？这个手机应该谁来赔偿？
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快递没在指定的时限内送达邮件的，属于
合同
违约行为，当事人可以向快递公司请求赔偿。如果快递公司拒绝赔偿的话，当事人可以向法院提
起诉
讼。 根据我国《合同法》第一百一十二条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
《合同法》第一百二十二条规定，因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担
违约责任
或者依照其他法律要求其承担
侵权责任
。
2019-06-30 10:27:27
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《
产品质量法
》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向
产品质量监督
部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护
消费者权益
的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级
消费者协会
及质量管理协会等。
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