未成年儿童玩游戏充值的钱商家不退怎么办?

更新时间:2024-01-19 09:46:11
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    未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来:

    1. 联系游戏公司、直播平台的客服请求退回,如果属于可以退的情形;
    2. 如果上述方式不能解决问题,可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼。提起本确认之诉的家长需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任;
    3. 但如果是未成年孩子用家长的手机充值,一般不能追回,视为家长默认授权同意。

    需要注意的是,未成年充值退款需要以下证据

    1. 证明游戏是孩子在玩;
    2. 证明充值是孩子在操作;
    3. 证明自己不知情或不认可。
    2024-01-19 09:31:05
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    可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据证明:1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
    2024-01-19 09:45:51
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    法律分析:

    1. 如果可以直接退回,可以先联系游戏公司进行解决。
    2. 如果不能直接退回,可以保留证据进行起诉,对于涉及金额超过未成年人的年龄、判断能力以及支配能力的合同是无效的,可以进行起诉。

    根据《中华人民共和国民法典》相关规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为需由法定代理人代理或经其同意、追认。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,需由法定代理人代理实施民事法律行为。
    2024-01-19 09:46:11
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