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我购买了一个账号1100元,但被找回后,客服要求我退款,我已联系客服,但未收到回应,我可以报警吗?
更新时间:2024-01-19 11:28:04
问题描述:
我咸鱼买了一个账号1100才两天就被找回了我也联系客服了客服也给他发信息了说要求退款如果他不退款我报警可以追回吗?
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你好,建议和对方协商解决问题,协商不成的,及时通过法律途径解决相关问题
2024-01-19 11:25:47
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可以报警。按照法律规定,不退款有以下五种途径解决纠纷:
1、可以与商家协商解决;
2、可以请求消费者协会调解;
3、可以向有关行政部门申诉;
4、根据与商家达成的
仲裁
协议,提请仲裁;
5、可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-19 11:28:04
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