买了手镯定制的，商家说不能退换

更新时间：2024-01-20 09:24:06

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消费者换货的规定为：

1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者退货的商品应当完好。
3. 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
4. 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 消费者退货的商品应当完好。
3. 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
4. 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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