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在拼多多退货退款东西寄出去了,然后按了撤销申请怎么办?
更新时间:2024-01-20 09:36:08
问题描述:
在拼多多退货退款东西寄出去了,然后按了撤销申请怎么办?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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撤销退款退货申请后能否第二次申请需根据情况而定,情况如下:
1、未确认收货之前,可以再次申请,但是最好和卖家沟通下,这样处理起来会比较快;
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
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撤销退款退货申请后能否第二次申请需根据情况而定,情况如下:
1、未确认收货之前,可以再次申请,但是最好和卖家沟通下,这样处理起来会比较快;
2、确认收货了,售后申请退款退货只有一次机会,一旦取消或者撤销就不能再次申请了。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-01-20 09:36:08
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