书买错了能够退吗

更新时间：2024-01-20 11:10:21

问题描述：

书买错了能够退吗

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助796244 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

1. 书店退换货都有具体规定，原则上所购图书没有质量问题是不允许退还的。因为书店是开架售书，选错书的过错在于读者自己。但现在很多书店为了提高服务水品，都实行人性化服务。如果是刚买不久的图书，时效性又不是很强（如定期出版的专业考试类的图书），图书和随书光碟没有污损，保留有小票或者是发票，带去和导购员或者店长说明情况，通常都是可以换的。
2. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理。如果没有国家规定和当事人约定，消费者可以在收到商品之日起七日内退货。七日后如果符合法定解除合同条件，消费者也可以及时退货。对于不符合法定解除合同条件的商品，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。此外，如果商品是通过网络、电视、电话、邮购等方式销售的，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货。但需要注意的是，有些商品如消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊等不适用无理由退货的规定。

2024-01-20 11:08:00

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1209698 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

1. 可以换的，一般不影响再次销售的情况下，买错书都是可以换的。书店退换货有具体规定，原则上所购图书没有质量问题是不允许退还的。然而，现在很多书店为了提高服务水平，都实行人性化服务。如果你刚买不久的图书，时效性不是很强（如定期出版的专业考试类的图书），图书和随书光碟没有污损，保留有小票或者是发票，带去和导购员或者店长说明情况，一般是可以更换的。
2. 经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者有权依照国家规定或当事人约定要求退货、更换或修理。如果没有国家规定和当事人约定，消费者可以在收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货；不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。进行退货、更换、修理时，经营者应承担运输等必要费用。
3. 对于采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货，但某些特定商品除外，如消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊。此外，根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品也不适用无理由退货。

2024-01-20 11:08:10

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1634599 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

法律分析：

一般情况下，在规定的退换货时间内、商品不影响二次销售的情形下，消费者可以无理由进行退换。具体的退货时间和方式，需参照书店的相关规定。

消费者退货的商品应当保持完好。经营者应在收到退回商品后的七天内，向消费者返还支付的商品价款。退回商品的运费通常是由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。

需要注意的是，对于某些特定商品，如消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊等，不适用无理由退货的规定。此外，根据商品性质并在购买时经消费者确认不宜退货的商品，同样不适用无理由退货。

2024-01-20 11:10:21

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。