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我买了一台学习机，商家不退款怎么办，然后要求支付2499激活学习机，现在说激活不能退款怎么办

更新时间：2024-01-20 11:18:10
问题描述：
我想问一下，我买了一台学习机，商家不退款怎么办，开始说学习机是免费的，然后要求支付2499激活学习机，现在说激活不能退款怎么办
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-01-20 10:47:48
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    消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-01-20 11:18:01
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    你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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