分期付款的学习课程，可以要求退款吗？

更新时间：2024-01-20 11:54:08

问题描述：

分期付款的学习课程，但是我没有上过课，可以要求退款吗？

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具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。

2024-01-20 11:16:30

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法律分析：原则上是可以退的，但是不同商家的说法不一样，有的可能退大部分，但你有权强制要求退款。具体能否退款还需根据合同内容和商家的具体规定来确定。如果商家拒绝退款，建议消费者先了解相关法律规定，如《中华人民共和国民法典》中关于合同解除的规定，以便更好地维护自己的合法权益。如果符合法律规定的解除合同情形，如不可抗力导致合同目的无法实现、商家明确表示不履行主要债务等，消费者有权要求解除合同并退款。同时，如果合同是持续履行的债务为内容的不定期合同，消费者也可以随时解除合同，但应在合理期限前通知对方。

2024-01-20 11:54:02

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与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。解决消费者权益争议的途径包括：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-01-20 11:54:08

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