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买了一条宠物玉米蛇，我说不退款，怎么向警察局报告
更新时间：2024-01-20 12:10:37
问题描述：
买了一条宠物玉米蛇，到现在还没有发货，我说不退款，对方说要扣除
违约金
，怎么向警察局报告
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法律分析：消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《
中华人民共和国民法典
》第一千一百八十七条损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的，赔偿费用应当一次性支付；一次性支付确有困难的，可以分期支付，但是被侵权人有权请求提供相应的担保。
2024-01-20 11:26:53
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法律分析：申请退款，这都是可以的，但如果协商不成的话，可以进行报警处理，让警方给对方的客服，或者是负责人拨打电话。法律依据：《中华人民
共和
国
民法典
》第六百三十四条分期付款的买受人未支付到期价款的数额达到全部价款的五分之一，经催告后在合理期限内仍未支付到期价款的，出卖人可以请求买受人支付全部价款或者解除
合同
。出卖人解除合同的，可以向买受人请求支付该标的物的使用费。
2024-01-20 12:10:33
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您好！建议保留相关票据起诉解决
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