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我在x上买了一双鞋,把吊牌撕了,还可以退
更新时间:2024-01-21 09:32:04
问题描述:
我在x上买了一双鞋,把吊牌撕了,还可以退货吗?
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吊牌丢失后通常不能退货,但存在以下例外情况:
1. 在实体店购买且购买单据仍在手,并与商家达成退货协议的情况下,可以退货。
2. 对于网购商品,如果卖家拒绝退货,可以向相关网购平台的客服和售后部门投诉,若售后部门认可退货,则可以进行退货。
当商品或服务质量不符合要求时,消费者有权按照国家相关规定或当事人约定进行退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。若不存在国家规定或当事人约定,消费者有权在收到商品后的七天内进行退货。七天后,若符合法定解除
合同
条件,消费者有权立即退货;若不符合,可以要求经营者进行更换或修理。在此过程中,经营者需承担运输等必要费用。
2024-01-21 09:30:31
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吊牌丢了退货可能会成功。在实体店,刚买了商品不久,且购买的单据还在,可以与店家协商。在线上购买的,若是卖家拒绝退货,可以向相关网购平台的客服和售后投诉。
对于购买的商品,如果其质量不符合要求,消费者有权要求退货、更换或修理。在没有国家规定和当事人约定的情况下,消费者可以在收到商品后的七天内无理由退货。如果七天后商品符合法定解除合同条件,消费者也可以及时退货。如果商品不符合法定解除合同条件,但存在质量问题,消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务。在此过程中,经营者需要承担运输等必要费用。
2024-01-21 09:30:36
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1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2. 没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
3. 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-01-21 09:32:04
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