我买的衣服，说是七天无理由退款，货收到了商家不想退怎么办

更新时间：2024-01-23 00:18:05

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商场买的衣服要退货的，需要按照商场的约定来决定。如果商场说明不可无理由退货的，则不能退货，反之则可以退货。但如果是通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。需要注意的是，有些特定商品如消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊等，不适用无理由退货的规定。另外，根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货。

2024-01-23 00:15:39

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1. 消费者退货后，在没有特别约定的情况下，七日内可以收到退款。
2. 消费者退货的商品应当保持完好。
3. 经营者应当自收到退回商品之日起七日内，返还消费者支付的商品价款。
4. 退回商品的运费通常由消费者承担，除非经营者和消费者之间有另外的约定。

注：以上内容不适用于以下商品：
- 消费者定作的商品；
- 鲜活易腐的商品；
- 在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
- 交付的报纸、期刊；
- 根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。

2024-01-23 00:16:04

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实体店购买的衣服通常不可以无理由退货，仅在有质量问题或双方协商一致时方可退货。相比之下，网购商品则享有更宽泛的退货权利。根据《消费者权益保护法》的规定，通过网络、电视、电话或邮购方式购买的商品，消费者有权在收到商品后的七天内进行无理由退货，无需提供任何理由。然而，该权利并不适用于所有商品，如消费者定制的、易腐的鲜活商品、已拆封的数字化商品（如音像制品、计算机软件）、报纸和期刊等，以及根据商品性质并经消费者确认不宜退货的商品。在退货过程中，商品应保持完好，经营者应在收到退回商品后的七天内退还消费者支付的款项。退货产生的运费通常由消费者承担，除非双方另有约定。

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