我买了手机，不到一年，就有质量问题，但是售后那边因为没有材料，我可以选择退款

更新时间：2024-01-24 06:08:06

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我买了手机，不到一年，就有质量问题，但是售后那边因为没有材料，想等半个月，我可以选择退款，不想等半个月

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一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。

2024-01-24 05:41:13

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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