二手商品有质量问题，商家不退怎么办？

更新时间：2024-01-24 08:42:15

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分三种情况：
一如果是质量问题，是可以退的。
二如果商家有规定时间内退，也是可以的。
三不可以退，只能协商处理。

对于消费者而言，当合法权益受到损害时，无论是购买商品还是接受服务，都可以向相关方要求赔偿。如果是商品缺陷造成的人身、财产损害，消费者可以向销售者或生产者要求赔偿。若属于生产者责任，销售者在赔偿后有权向生产者追偿；若属于销售者责任，生产者在赔偿后也有权向销售者追偿。

2024-01-24 07:59:38

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法律分析：消费者和经营者发生消费者权益争议的，经营者不换货的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
此外，下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：
1、拆封后易导致商品性质改变、影响人身安全或者生命健康的商品；
2、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；
3、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

当消费者从网上购买回来的商品打算退换货物时，可以参照以上7类商品，确定是否能按照7天无理由退换货规则处理，如不符合相关条件，那一般是不可以要求卖方退货的。

2024-01-24 08:42:10

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可以打消费者权益保护协会的电话试试，一般商家考虑影响会退货，不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。

2024-01-24 08:42:15

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