买到假XX怎么办

更新时间：2024-01-24 09:10:25

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1. 消费者购买到假货时，有权要求退货，并可要求卖方增加赔偿其受到的损失。赔偿金额一般为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍；若增加赔偿的金额不足五百元，则赔偿额为五百元。
2. 若商品被依法认定为不合格，消费者要求退货的，经营者必须负责退货。
3. 若经营者提供商品或服务存在欺诈行为，除退还商品价款或服务费外，还需按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。赔偿金额为购买商品的价款或接受服务的费用的三倍；若增加赔偿的金额不足五百元，则为五百元。此外，若经营者明知商品或服务存在缺陷，仍向消费者提供并造成严重后果，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-01-24 09:07:51

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消费者买到假货后，应当及时保存好商品，并通过拨打消费者热线进行投诉，或者尝试与商家进行沟通。在赔偿方面，消费者有权要求商家赔偿的金额为其购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。若商家明知商品或服务存在缺陷仍提供，并导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并可能获得所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-01-24 09:08:12

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消费者买到假货后，应当及时保存好商品，并通过拨打消费者热线进行投诉，或者尝试与商家进行沟通。在赔偿方面，消费者有权要求商家赔偿的金额为其购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。若商家明知商品或服务存在缺陷仍提供，并导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并可能获得所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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