买了一件衣服，不退换，该怎么办

更新时间：2024-01-24 10:48:11

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买了一件衣服，质量有问题，商场说是人为原因造成的，不退换，该怎么办

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法律分析：商场买的衣服无理由退换时，应根据商家的承诺的售后规定进行。具体退货事宜需要与商家协商，但如果是质量问题，可以直接要求退货。如果没有国家规定或双方约定，消费者可以在收到商品之日起七日内退货。七日后如果符合法定解除合同条件，消费者可以及时退货；如果不符合，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-01-24 10:04:16

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如果衣服有问题，商家不给退换，消费者可以采取以下措施：

1. 向消协举报；
2. 向工商行政管理部门投诉；
3. 先与商家协商，协商不成则直接起诉。

消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但以下商品除外：

1. 消费者定作的商品；
2. 鲜活易腐的商品；
3. 在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
4. 交付的报纸、期刊。

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法律分析：如果衣服有问题，商家不给退换，消费者可以采取以下措施：

1. 向消协举报。
2. 向工商行政投诉。
3. 也可以直接起诉。在采取这些措施之前，建议消费者先与商家协商，如果协商不成，再考虑采取上述措施。

需要注意的是，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品后有权在一定时间内无理由退货，但也有一些特殊情况除外，如消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊等。因此，在退货前，消费者需要仔细核对商品是否符合退货条件。

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