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商家欺骗消费者,如何索赔
更新时间:2024-01-25 05:24:07
问题描述:
被商家欺骗,商家欺骗消费者,如何索赔
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1. 商家欺骗消费者的,需要按照商品价格的三倍进行赔偿。
2. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
3. 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-01-25 04:42:16
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1. 欺骗消费者的,商家需要按照商品价格的三倍进行赔偿。
2. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
3. 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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法律分析:
商家欺骗消费者,可以向市场监督管理局(消协)投诉。商家应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为所受服务的三倍。
此外,如果商家明知商品或服务存在缺陷,仍然向消费者提供,导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害,受害人有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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