快递运输理赔

更新时间：2024-01-26 00:40:19

问题描述：

我发了一个德邦快递，快递员在没有经过同意的情况下私自拆包装，导致货物破损，一共保价20000，51件货物，一件货物保价是392元，原货物价值是600多，现在坏了一件，还有一件是变形，申请理赔后，说只能赔200元，我该怎么办？

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1. 包装破损的货物可以拒绝签收。若已签收后发现货物破损，可要求快递公司承担侵权责任。在未保价情况下，快递公司应按实际损失赔偿，但最高赔偿额不得超过所收取资费的三倍。
2. 邮政企业对给据邮件的损失赔偿规定如下：
（一）保价的给据邮件若丢失或全部损毁，按保价额赔偿；若部分损毁或内件短少，则按保价额与邮件全部价值的比例赔偿实际损失。
（二）未保价的给据邮件若丢失、损毁或内件短少，按实际损失赔偿，但最高赔偿额同样不得超过所收取资费的三倍；若挂号信件丢失或损毁，则按所收取资费的三倍赔偿。
3. 邮政企业需在营业场所的告示及提供的给据邮件单据上，以足够引起用户注意的方式明确上述规定。
4. 若邮政企业因故意或重大过失导致给据邮件损失，或未履行上述告知义务，则无权限制赔偿责任。

2024-01-26 00:37:49

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一、外包装破损怎么赔偿

1、外包装破损需根据以下情况进行赔偿：
（1）保价快递丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿；
（2）部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿；
（3）货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定。

2、经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。

二、外包装破损对方不赔偿怎么办
外包装破损对方不赔偿处理方式如下：
1、当事人可以先和对方进行协商处理；
2、如果对方是故意毁坏，并且数额比较大，那就可以起诉对方，要求赔偿损失，另外对方可能构成故意毁坏财物罪。

2024-01-26 00:38:06

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货物外包装损坏的赔偿方式如下：
1. 对于保价的货物，如果丢失或者全部损毁，将按照保价额进行赔偿；如果部分损毁或者内件短少，将按照保价额与货物全部价值的比例对实际损失进行赔偿。
2. 对于未保价的货物，如果丢失、损毁或者内件短少，将按照实际损失进行赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。此外，对于挂号信件丢失或损毁的情况，也将按照所收取资费的三倍进行赔偿。

需要注意的是，邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足够引起用户注意的方式明确上述规定。如果邮政企业因故意或重大过失造成给据邮件损失，或者未履行上述规定义务，将无权限制赔偿责任。

2024-01-26 00:40:19

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