一网友发布视频称参加广西一旅行团时被强制购物,不达消费标准不给房卡,视频发布后引发网友关注。旅游部门初步核查发现,桂林市万邦国际旅行社、导游涉嫌“不合理低价游”和强迫或变相强迫购物,已经介入调查。

更新时间:2024-01-26 02:42:10
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一网友发布视频称参加广西一旅行团时被强制购物,不达消费标准不给房卡,视频发布后引发网友关注。旅游部门初步核查发现,桂林市万邦国际旅行社、导游涉嫌“不合理低价游”和强迫或变相强迫购物,已经介入调查。
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    法律分析:根据规定,导游强迫购物可以通过下列途径解决:双方协商;向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国旅游法》第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
    (一)双方协商;
    (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
    (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (四)向人民法院提起诉讼。
    2024-01-26 02:42:10
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