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客户退款不退货电话也不接怎么办？
更新时间：2024-01-26 09:18:08
问题描述：
客户退款不退货电话也不接怎么办？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
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1. 答应退款一直不退，可以对其进行起诉。
2. 可以找律师面谈，给商户发一个律师函。
3. 若商户还不履行退款义务，则可以委托律师起诉。
4. 如果对方导致
合同
无法继续履行或者存在违约的情况，可以主张解除合同并且退还款项以及支付
违约金
等。
5. 必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。
2024-01-26 08:32:32
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损害赔偿律师团队
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已帮助
1822329
人 · 响应时间
平均1分钟内
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法律分析：如果要退款，建议先把情况反馈给客服再进行退款。遇到类似情况，可拨打唯一客服热线95188核实，或者直接报警。
2024-01-26 09:17:54
点赞
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752341
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您好，搜集
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2024-01-26 09:18:08
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你好：可以起诉解决看证据了
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你好：可以起诉解决看证据了
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您好，搜集证据通过诉讼解决
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商家不退款也不回信息怎么办
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