拼多多买护肤品过敏怎么办？

更新时间：2024-01-26 09:40:46

问题描述：

拼多多买护肤品过敏怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助616426 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

1、使用护肤品过敏时，消费者可以通过以下途径进行维权：

* 拨打消费者协会电话进行举报。
* 直接要求代购人进行赔偿。
* 要求外国厂家进行赔偿。
* 若通过网上购物平台购买，有权向销售者或者服务者要求赔偿。
* 若销售者不再使用该平台，而网络交易平台提供者无法提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者有权向网络平台的经营者索赔。
2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条，消费者在购买、使用商品时，若其合法权益受到损害，可以向销售者要求赔偿。销售者在赔偿后，若发现责任属于生产者或其他向销售者提供商品的销售者，有权向相关责任方追偿。此外，若因商品缺陷导致消费者或其他受害人遭受人身、财产损害，可向销售者或生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者在赔偿后有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者在赔偿后有权向销售者追偿。

2024-01-26 09:09:03

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1131630 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：使用护肤品过敏，消费者可以向消费者协会电话举报。根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或接受服务时，应享有合法权益。

经营者若存在以下情形，将面临工商行政管理部门的相关处罚：

1. 生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求；
2. 在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或以不合格商品冒充合格商品；
3. 生产国家明令淘汰的商品或销售失效、变质的商品；
4. 伪造商品产地，伪造或冒用他人厂名、厂址，或伪造、冒用质量标志；
5. 销售未检验、检疫或伪造检验、检疫结果的商品；
6. 对商品或服务进行引人误解的虚假宣传；
7. 对消费者提出的合理要求，如修理、重作、更换、退货等，故意拖延或无理拒绝；
8. 侵害消费者人格尊严或侵犯消费者人身自由；
9. 其他法律、法规规定的损害消费者权益的应受处罚情形。

2024-01-26 09:40:18

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助909589 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

销售者应当负责修理、更换、退货，并赔偿损失的情况包括：

1. 产品不具备应当具备的使用性能而事先未作说明的；
2. 产品不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
3. 产品不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者负责修理、更换、退货、赔偿损失后，如责任在生产者或供货者，销售者有权向生产者、供货者追偿。若销售者未按照法律规定给予修理、更换、退货或赔偿损失，将由产品质量监督部门或工商行政管理部门责令改正。

2024-01-26 09:40:46

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。