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由于质量问题，后来商家投诉快递
更新时间：2024-01-26 11:56:08
问题描述：
由于质量问题，拼多多买的东
西平
台给了我只退款的处理，后来商家投诉快递，不承认我已经签收了
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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-01-26 11:47:56
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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买的商品有问题，可以搜集相关
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并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
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