在实体店买了一个二手电脑，不给退怎么办？

更新时间：2024-01-26 12:06:07

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保留相关的单据、聊天记录，先可以跟卖家进行协商，如果协商不成可以选择去人民法院进行起诉。当经营者提供的商品不符合质量要求时，消费者有权要求经营者退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在没有国家规定和当事人约定的情况下，消费者自收到商品之日起七日内可以退货；七日后如果符合法定解除合同条件，消费者可以及时退货，如果不符合法定解除合同条件，可以要求经营者履行更换、修理等义务。此外，依照上述规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2024-01-26 12:04:02

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1. 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但特定商品除外，包括消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊。
2. 除上述商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货。
3. 消费者退货的商品应当完好。
4. 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
5. 退回商品的运费由消费者承担，除非经营者和消费者另有约定。

2024-01-26 12:04:08

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1. 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
2. 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
3. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。消费者的投诉有效期以不同产品而不同。

2024-01-26 12:06:07

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