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网上购物商家发的货和我买的不一样,是不是欺骗消费者?
更新时间:2024-01-27 04:54:07
问题描述:
网上购物商家发的货和我买的不一样,是不是欺骗消费者?
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法律分析:
1. 诈骗是指一种以非法占有为目的,通过虚构事实或隐瞒真相的手段,骗取数额较大的公私财物的行为。
2. 诈骗行为在客观上表现为使用欺诈手段,从而骗取数额较大的公私财物。其主要动机是占有公私财物。
3. 如果购买的货物与发货不符,可能是因为发货时出现了错误。
以上内容仅供参考,具体情况需结合具体案件进行法律分析和判断。
2024-01-27 04:07:40
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法律分析:在网购平台购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:
1. 通过与商家协商退换货来解决;
2. 通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;
3. 通过拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理;
4. 通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理;
5. 通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。
2024-01-27 04:53:54
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消费者若在网上买东西被骗的,可以首先向网购的消费平台进行投诉;也可以向工商管理部门就欺诈行为进行举报。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉等。
解决争议的五种途径包括:
1. 与经营者协商和解;
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3. 向有关行政部门投诉;
4. 根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
5. 向人民法院提起诉讼。
2024-01-27 04:54:07
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