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我在网上买了个包结果收到货却不一样
更新时间：2024-01-28 06:12:07
问题描述：
我在网上买了个包结果收到货却不一样
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你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
2024-01-28 06:10:20
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网购时上当的，应这样维权：与商家进行协商；协商不成的，可以向网络交易平台投诉；遇到网络诈骗的，可以向
公安
机关报案；还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。如果网络交易平台提供者无法提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。如果网络交易平台提供者作出了更有利于消费者的承诺，那么他们应当履行这些承诺。网络交易平台提供者在赔偿消费者后，有权向销售者或者服务者追偿。
此外，如果网络交易平台提供者明知或应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，并且未采取必要措施的，他们将依法与销售者或者服务者承担
连带责任
。
2024-01-28 06:10:27
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1. 网购时买到假货的，当事人需要保留好相关
证据
，然后与商家进行协商，索要赔偿。
2. 如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
3. 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
4. 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
5. 网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
6. 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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