我在网上从一个私人那里买了一部手机。手机现在有问题。我可以退货吗？卖家没有回复。我该怎么办？我能报警吗？

更新时间：2024-01-29 14:04:06

问题描述：

我在网上从一个私人那里买了一部手机。手机现在有问题。如果我联系卖家，我可以退货吗？卖家没有回复。我该怎么办？非常感谢。我能报警吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

互联网纠纷律师团队推荐
已帮助1768005 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：实体店买的手机不可以无条件退货，对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的，需要按照店铺的要求来执行，属于质量问题的才可以要求实体店进行退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2024-01-29 13:51:45

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助252850 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

无论是退货，抑或是退款，都必须买卖双方协商一致！如果在对方明显违反交易规则的情况下，拒绝退款或退货等，被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可！根本没必要走什么法律程序，既没这个时间和精力，更加没这个必要。

2024-01-29 14:03:41

点赞
找法网咨询顾问
已帮助997849 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

你好，建议协商处理，协商不成可以起诉

2024-01-29 14:04:06

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

刷手退款卖家可以报警吗？

刷手退款卖家可以报警吗？

我在网上从一个私人那里买了一部手机。我可以退货吗？卖方没有回复。我该怎么办？我能报警吗？

你好，建议协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商品没发票可以退货吗

商品没发票可以退货吗

家具退换货纠纷多三包规定需完善

家具退换货纠纷多三包规定需完善

我在网上从一个私人那里买了一部手机。手机现在有问题。我可以退货吗？卖家没有回复。我该怎么办？我能报警

你好，建议协商处理，协商不成可以起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上从一个私人那里买了一部手机。现在手机有问题了。我能退货吗？卖家没有回复。我该怎么办？我能报警

无论是退货，抑或是退款，都必须买卖双方协商一致！如果在对方明显违反交易规则的情况下，拒绝退款或退货等，被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可！根本没必要走什么法律程

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上从一个私人那里买了一部手机。现在手机有问题了。我能退货吗？卖家没有回复。我该怎么办？我能报警

无论是退货，抑或是退款，都必须买卖双方协商一致！如果在对方明显违反交易规则的情况下，拒绝退款或退货等，被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可！根本没必要走什么法律程

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在移动营业厅买了一款手机，使用不超过一天，可以退吗？如果可以退商家不退怎么处理？

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在移动营业厅买了一款手机，使用不超过一天，手机没有任何质量问题，可以退吗？商家不退怎么办？

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我们买了钩边机有三个月了，一直有质量问题，不知道该怎么办，我们想退货可以么

你好，可以向市场监督局投诉，看下对方有没有合格证书、质检报告等，如生产销售伪劣产品还涉嫌犯罪

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在抖音上买的商品洗后发现了质量问题，商家不退货吗？我该怎么办？

最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，可以通过诉讼途

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

侮辱诽谤报案材料

5869人下载

职务侵占罪报案材料

5869人下载

抢劫罪的报案司法材料范本

5869人下载

最新的挪用资金罪报案书

5869人下载

12分钟前

赖启徇律师

近期帮助 11392 人

怎么可以查被告人房产车信息

42分钟前

任求学律师

近期帮助 998 人

你好我想要问一个问题

1小时前

张宇律师

近期帮助 8061 人

请问你是深圳本地律师

1小时前

天习律所律师

近期帮助 41639 人

！我方离红绿灯还有3，4米，对方车速过快急刹摔倒，车速50码左右，没有碰撞，我方有责任吗

1小时前

张晨光律师

近期帮助 6105 人

我闲鱼帐号被盗拿来行骗怎么办

1小时前

威法律师

近期帮助 49111 人

你好，涉诈资金1000元嫖娼了，这笔钱要怎么处理

1小时前

张晨光律师

近期帮助 6105 人

我在便利店上班喝水没有给钱算盗窃吗。

1小时前

张晨光律师

近期帮助 6105 人

未成年人开改装摩托车炸街把他车砸了犯不犯法

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟