货物已经被拒收，商家不给退款怎么办？

更新时间：2024-01-30 00:58:08

问题描述：

不小心点了确认收货，货物已经被拒收，商家不给退款怎么办？

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法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

当我们网购的商品属于以下情形时，微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的：

1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；
2. 没有国家规定和当事人约定的；
3. 符合法定解除合同条件的；
4. 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。

2024-01-30 00:14:45

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卖家不发货拒绝退款时，买家可采取以下措施：

1. 与卖家协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者退款。
2. 协商无效时，收集卖家违约的证据向网购平台投诉，或请求网购平台介入调解。
3. 若网购平台介入仍无法解决问题，可向人民法院提起诉讼，以维护自身权益。

2024-01-30 00:58:04

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可以拒收。京东商品订单拒收后，在线支付订单可以在前台提交退款申请，也可以联系客服提交退款申请，待商品返回，京东会为买审核退款，退款审核成功后，就会退款。

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