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在微商买了鞋子只换不退违法吗

更新时间：2024-01-30 06:20:32
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在微商买了鞋子只换不退违法吗
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    商家说不退不换是违法的，如果商家在买卖合同上标有不退不换的格式条款的话，是典型的不公平格式合同条款，俗称霸王条款，消费者权益保护法有规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式。
    2024-01-30 06:18:03
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    按实际情况及相关的法律规定，活动商品，不退不换是违反法律规定的，属于无效约定，因此不合法。

    1. 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
    2. 经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
    2024-01-30 06:18:09
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    法律分析：

    1. 属质量问题的新鞋是可以退换的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
    2. 属穿鞋者的脚存在问题的，只有一种情况可退换货，即新鞋如保持未穿过前的状态、丝毫不影响二次销售，但这种情况极渺茫，因为新鞋穿过了才知道磨脚，此时新鞋的商标、状态已不是完全没穿过状态。因此，这种情况一般不能退换货，只能自己解决磨脚问题。
    2024-01-30 06:20:32
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