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开了按摩店的会员卡,一直拖着怎么办?
更新时间:2024-01-30 09:28:10
问题描述:
开了按摩店的会员卡,想退卡,店也同意了,一直拖着怎么办?
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不肯退卡,可以投诉到工商局,工商局可以要求商家给顾客退卡。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十三条经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。第二十四条经营者不得以格式
合同
、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的
民事责任
。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
2024-01-30 09:04:13
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不肯退卡,可以投诉到工商局,工商局可以要求商家给顾客退卡。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用
格式条款
的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
2024-01-30 09:27:59
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您好,双方协商,协商不好,可以搜集相关
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通过诉讼处理解决
2024-01-30 09:28:10
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