买了东西货不对版金额1700元

更新时间:2024-01-31 10:22:06
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    1. 网购不发货并且具有欺诈行为的,消费者可以要求经营者增加赔偿其受到的损失。
    2. 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;如果增加赔偿的金额不足五百元,则为五百元。
    3. 如果经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,并造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害,受害人有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    2024-01-31 10:20:46
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    买到不合格的商品,消费者有权要求商家退货、更换或修理。若商家通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权在收到商品之日起七日内无理由要求退货。根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,若商品或服务不符合质量要求,消费者可依照国家规定或双方约定进行退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。若无国家规定和当事人约定,消费者可在收到商品后七日内退货;七日后若符合法定解除合同条件,消费者可及时退货;若不符合,则可要求经营者履行更换、修理等义务。依照上述规定进行退货、更换、修理时,经营者需承担运输等必要费用。
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