我被骗买了拼多多卡密产品，商家不同意申请退款怎么办？

更新时间：2024-02-02 10:16:08

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助670778 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

法律分析：

1. 先跟卖家协商退款。如果卖家不同意退款，那就找人工客服举报。

2. 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。

3. 经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

4. 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

2024-02-02 10:04:35

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1303195 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

商家不退款触犯了消费者权益。商家因欺诈消费者或产品存在质量瑕疵而不退款的，侵犯了消费者的知情权，也因与消费者之间的买卖合同而存在违约行为。

消费者在遇到商家不退款的情况下，可请求消费者协会组织调解，也可以用法律来维护自己的合法权益，提请仲裁机构仲裁、向人民法院起诉。

此外，商家存在其他侵害消费者权益的行为，如提供的商品或服务不符合保障人身、财产安全要求，或在商品中掺杂、掺假等，均可能面临工商行政管理部门或其他有关行政部门的处罚，包括警告、没收违法所得、罚款等，情节严重时甚至可能被责令停业整顿、吊销营业执照。同时，这些违法违规行为将被记入信用档案并公布。

2024-02-02 10:16:03

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1644921 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

法律分析：在申请退款时，客户有权对卖家进行投诉。拼多多商城会优先保护卖家的利益，因此会接收并处理相关投诉。如果卖家出售伪劣产品或假货，客户可以向卖家所在的平台进行情况说明及投诉。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条和第五十六条的规定，对于故意拖延或无理拒绝消费者要求的经营者，将受到法律、法规的处罚，并可能被记入信用档案并公布。此外，如果经营者存在其他违法行为，如第五十六条所列情形，将承担民事责任，并可能受到警告、没收违法所得、罚款等行政处罚。情节严重的，还可能被责令停业整顿或吊销营业执照。

2024-02-02 10:16:08

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。