我淘宝买到货不对版的商品，要如何处理？

更新时间：2024-02-03 03:06:09

问题描述：

我淘宝买到货不对版的商品，要如何处理？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助115932 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

1. 淘宝买到假货的，消费者有多种维权途径：

- 直接向卖方投诉，要求其退货、给予相应的赔偿；
- 向网络交易平台投诉和要求赔偿；
- 向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。

2. 消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，若其合法权益受到损害，可向销售者或服务者要求赔偿。若网络交易平台无法提供销售者或服务者的真实信息，消费者亦可向平台要求赔偿。平台若作出更利于消费者的承诺，则需履行该承诺。平台赔偿后，有权向销售者或服务者追偿。此外，若平台明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者权益而未采取必要措施，则需与销售者或服务者承担连带责任。

2024-02-03 03:03:59

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助719102 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

在商场买到假货处理如下：

1. 消费者可以先与商场协商退换货物，如果协商不成，可以拨打12315电话投诉。
2. 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会调解，或申请仲裁、提起诉讼。

2024-02-03 03:04:07

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1870353 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

若消费者在商场购买到假货，可以通过以下途径解决纠纷：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解；
3. 向有关行政部门进行投诉；
4. 若与经营者达成了仲裁协议，可以提请仲裁机构进行仲裁；
5. 还可以向人民法院提起诉讼。

消费者因购买、使用商品或接受服务而遭受人身、财产损害的，有权依法获得赔偿。

当消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解；
3. 向有关行政部门进行投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构进行仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-02-03 03:06:09

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

够买食品注意事项

够买食品注意事项

我网购遇到货不对版的情况该怎么处理？

网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

购买商品房要警惕五类陷阱

购买商品房要警惕五类陷阱

吴律师，网上买的商品有质量问题该怎么处理？

向市场监督管理局投诉

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

怎样购买商品房?——商品房购买流程

怎样购买商品房?——商品房购买流程

在淘宝上购买的货物与商家所描述的不符，该怎么处理？

1. 当网上购物商品与描述不符且商家不同意退货时，消费者可以采取的措施包括与商家协商要求退货、更换或修理。如果协商无果，消费者可以选择向调解组织请求调解、向有关

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

专业人士提醒：购买商品房应注意六大问题

专业人士提醒：购买商品房应注意六大问题

我从网上买的猫不对版，怎么办？

从网上买的猫不对版，怎么办。保留相关证据，可以先协商解决。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多网购货不对板，我应该怎么处理？

协商或是诉讼处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买商品房需要什么材料

购买商品房需要什么材料

在珠宝店，买到假货应该怎么处理

消费者在商场购物买到假货的，可以先与商场协商退换货物，如果协商不成，可以拨打12315电话投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，还可以请求消费者协会调解，或

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买商品房如何缴税?

买商品房如何缴税?

我买到了假货，如何维权？

你好，可以向当地消费者协会投诉举报。

全部9个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买一套商品房需要哪些费用

购买一套商品房需要哪些费用

如何处理我在淘宝上买到的错版商品？

网购产品存在质量问题时可以和对方协商赔偿问题，协商不成的可以到市场监督管理部门举报，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在淘宝上购买了不合格的产品，如何投诉

### 法律分析消费者购买到不合格产品时，可以和商家协商解决。如果商家不同意退赔，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。 ### 法律途径 1. 与经营者

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝上买过期食品？如何处理？

**买到过期食品的处理方式** 1. 可以向食品药品监管部门予以投诉，具体途径包括： - 拨打投诉电话12331； - 进行网上投诉； -

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

吴亮律师

近期帮助 271830 人

两个车在窄路会车，都没有发生剐蹭，但对方掉沟里了，我走了，我有责任吗

22秒前

刘江律师

近期帮助 14221 人

有个兼职线下让我提供个人信息绑定他们创建的支付宝账号说用于淘宝维护，然后用完当我们面注销了，这个违法

2分钟前

刘江律师

近期帮助 14221 人

请问一下与同学发生纠纷，之后我骂了他，他打了我之后，我俩都互相伤到了，他让我赔全责，这个情况合理吗

4分钟前

刘江律师

近期帮助 14221 人

我是一名村医，在村上工作几十年，現落实村医退出医生队伍，一分钱都拿不到，

5分钟前

刘江律师

近期帮助 14221 人

根据当地部门咨询他们要以当地残联的三级以上残疾证为准

6分钟前

刘江律师

近期帮助 14221 人

只有照片怎么找到她人的电话号码呢！

6分钟前

吴亮律师

近期帮助 271830 人

报警后被逼喝农药可以有多少期限调查做笔录

7分钟前

刘江律师

近期帮助 14221 人

被骗去做背债人

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟