我报了网课，现在2天了，要求退费，结果是互相推卸

更新时间：2024-02-11 06:22:04

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培训机构不给退费产生的纠纷，应找消费者协会或者法院解决。对于损害消费者合法权益的行为，消费者可以向其主张赔偿。若双方无法达成一致，可以依法向辖区法院提起诉讼。

起诉必须符合以下条件：

1. 原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
2. 有明确的被告；
3. 有具体的诉讼请求和事实、理由；
4. 属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

若当事人起诉到人民法院的民事纠纷适宜调解，法院会先行调解，但当事人拒绝调解的除外。

2024-02-11 06:20:30

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培训机构退费纠纷可以通过消费者协会解决，也可以向有关行政部门投诉，或者向法院起诉等方式解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

解决消费者权益争议的途径包括：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

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