您好,本人在拼多60元多买了一条牛仔裤,买回来发现牛仔裤,口袋是烂的,
更新时间:2024-02-12 00:54:06
问题描述:
您好,本人在拼多60元多买了一条牛仔裤,买回来发现牛仔裤,口袋是烂的,然后我要求拼多多官方客服帮我申请换货,但是过了一会拼多多官方客服直接全额退款给我了,我咨询拼多多官方客服客服说商品叫我自行处理,也可以自己用,然后我联系商家商家却叫我把快递寄过去,我想咨询一下,拼多多官方客服叫我不用寄过去退货,但是商家却要我寄过去,我不寄的话,商家如果报警的话,我想要承担责任吗?谢谢!
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