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消费者维权
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我在商场买了一件衣服花了5000元,按照消费者权益法,我可不可以向销售商要求索赔商品价格的三倍?
更新时间:2019-07-02 22:59:21
问题描述:
我在商场买了一件衣服花了5000元,但我一个朋友是做服装的说是假货,于是我就到当地的质检局做了鉴定,果然面料和真品不符。按照消费者权益法,五十五条,我可不可以向销售商要求索赔商品价格的三倍?
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商品房销售
合同纠纷
属于消费者维权纠纷,消费者应该通过以下方法学会维权:
(一)要纠正对待签订
合同
过程中的两种错误倾向对合同毫不重视只管签字的做法,与认为合同到处都是开发商准备的陷阱,忽略了自己的要求是什么,合同的目的是什么,对于合同要求尽善尽美的做法都不利于保护消费者自身的权益。
(二)对特别关注的问题应当努力地写进合同在法律上讲,广告宣传是
要约邀请
,它不是真正的合同条款,没有约束力。
(三)立足于解决问题,不要轻易诉讼法律也是双刃剑,有时它不但达不到维护自身权益的目的,相反可能还会伤及自身。
(四)要注意保留和收集
证据
诉讼有时是不可避免的,掌握充分、可靠的证据是胜诉的保证。
(五)解决纠纷,集体维权效果好
2019-07-02 22:56:45
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消费者在购买、使用商品和接受服务时,其合法权益受到损害,必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定,解决消费者权益争议的途径主要有五种:
(1) 双方协商和解;
(2) 消费者协会调解;
(3) 向行政机关申诉;
(4)
仲裁
机构仲裁;
(5)向司法机关提起诉讼。
本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。
(四)与经营者协商和解
2019-07-02 22:59:21
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