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购物时购买的商品质量有问题，商家拒绝退款怎么办？
更新时间：2024-02-20 02:06:08
问题描述：
购物时购买的商品质量有问题，商家拒绝退款怎么办？
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消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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