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我在网络游戏中充值了,所以我的账号被游戏公司删除了。它们会给我退款吗?
更新时间:2024-02-20 09:36:18
问题描述:
我在网络游戏中充值了,但我已经两个月没有上号了,所以我的账号被游戏公司删除了。它们会给我退款吗?
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法律分析:不可以的哦!网络游戏充值,游戏官方是不会退款的。以后一定切记保管好支付密码。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担
民事责任
:(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
2024-02-20 09:22:53
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法律分析:退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。游戏消费限制:未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;法律依据:法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其
法定代理人
代理
实施
民事法律行为
。第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。衍生问题:衍生问题:未成年人充值的举证责任是什么?“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人,则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人,除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人,则应推定进行游戏充值的是成年人,此时,证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此,未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单,但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的,要求游戏公司返还充值的钱款时,就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
2024-02-20 09:35:53
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法律分析:1,首先,通过账号申诉重新修改2,然后,直接联系游戏客服去修改3,接着,再不行的话就要去游戏反馈4,最后,在不断反馈中客服会让提供相关资料的,就根据要求去提供就好。5,具体要看实名认证哪些地方。如果是论坛社区类,别人只是拿身份注册了个账号,虽然也涉及侵权,但是对你本人并无太大损失。如果是金融支付类,就需要注意了,这样别人如果用账户做一些违法乱纪的事,在调查清楚之前,可能会影响到。有必要的话,可以向注册的平台发起投诉,造成严重后果的可以选择报警。法律依据:《
中华人民共和国刑法
》第二百八十条第三款伪造、变造、买卖居民身份证、护照、社会保障卡、驾驶证等依法可以用于证明身份的证件的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利,并处罚金;情节严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
2024-02-20 09:36:18
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