我在转买假货的时候，已经确认收货怎么办？

更新时间：2024-02-20 12:36:09

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发现网上买到假货后，可以按以下处理：

1. 如果在签收的时候就看出来是假货，建议直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。
2. 收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。
3. 如果卖家不同意退款，要尽可能收集有关假货的证据。
4. 如果卖家有假一赔三的特色服务，还可以要求卖家进行三倍赔偿。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解；
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3. 向有关行政部门投诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-02-20 12:07:27

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

2024-02-20 12:36:00

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