网上购买假货，去哪鉴定？

更新时间：2024-02-20 15:52:07

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网上购买假货，去哪鉴定？

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买到假货的，消费者可以拨打12315热线请求消费者协会维护消费者的合法权益。消费者协会只有权力和义务进行调解，没有权力和义务鉴定商品。消费者得自行到质检部门申请鉴定，费用由自己承担。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。如果经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-02-20 15:42:23

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买到假货的处理方式：

1. 可以去质检部门鉴定。
2. 可以拨打12315热线请求消费者协会维护消费者的合法权益。

注意事项：

1. 司法实践中，消费者协会只有权力和义务进行调解，没有权力和义务鉴定商品。
2. 消费者需要自行到质检部门申请鉴定，费用由自己承担。

赔偿规定：

1. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
2. 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-02-20 15:51:40

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法律分析：当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等。正确的步骤是：1、请技术质量监督部门进行鉴定、请消协出面调解；如调解不能，则可应工商部门举报；如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映；最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要你证据充分，你就一定会胜诉的。

2024-02-20 15:52:07

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