顾客买的东西退货换货,结果用旧东西退货。这种个人行为违法吗?我该怎么办?

更新时间:2024-02-20 16:04:08
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顾客购买的商品退货,结果用旧的商品退货,这种个人行为是否违法?应该怎么处理?
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