感觉被骗了，怎么退款？

更新时间：2024-02-20 18:22:10

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您好，我在厦门XX买的乳胶床垫，感觉被骗了，怎么退款？

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根据合同约定决定是否退款，如协商无果，可选择向法院起诉。处理过程中，工商部门将依据法律、法规和规章，公正合理地处理消费者投诉。如投诉属于民事争议，工商部门将实行调解制度。消费者投诉时，需明确姓名、住址、电话等联系方式，被投诉人信息，投诉要求、理由及事实依据，以及投诉日期。通过电话、上门等方式投诉时，工作人员会记录上述信息。

2024-02-20 18:14:08

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法律分析：可以要求退款的，建议先和对方进行友好沟通和协商，要求对方给予赔偿医疗费用和退货。如果协商不成，建议向当地工商部门进行投诉，或者到法院起诉要求对方给予赔偿。国家保护消费者的合法权益不受侵害，倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督，大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。

2024-02-20 18:21:58

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1. 可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。
2. 建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。

2024-02-20 18:22:10

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